I Suoi utenti sollecitano. I loro clienti cercano.
I professionisti inviano questionari e sollecitano documenti. I loro clienti li cercano, li compilano e li restituiscono a mano.
Software provider affermati
Colleghi la Sua piattaforma agli agent dei Suoi clienti.
La Sua piattaforma è il sistema di riferimento. I clienti dei Suoi clienti hanno sempre più spesso un proprio agent di IA. Nova collega le due cose: i Suoi campi noti diventano richieste pronte per gli agent, e risposte e documenti approvati tornano al record giusto.
Un partner di co-build che costruisce la capacità insieme a Lei, su Nova Backbone.
Software provider affermati
Dove sta l’attrito
Gli agent arrivano al di fuori della Sua piattaforma.
I clienti iniziano a usare agent di IA personali. Senza un collegamento, quegli agent lavorano aggirando la Sua piattaforma, non insieme a essa.
Costruirlo da soli richiede un team.
Connettori, consenso, validazione e writeback sono un prodotto a sé. La maggior parte delle roadmap non ha spazio per questo.
Cosa è cambiato
Oggi i clienti portano il proprio agent. La piattaforma che permette a quell’agent di lavorare all’interno del proprio workflow, con autorizzazione e revisione, mantiene la relazione.
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Da un campo noto a un record completato
Collegare
Nova si collega alla Sua piattaforma tramite un contratto dati concordato e carica un catalogo versionato dei campi supportati.
Costruire la richiesta
Il Suo utente seleziona i campi noti. Nova genera il modulo, il task per l’agent e la mappatura verso la Sua piattaforma.
Inviare
La richiesta viene associata al cliente e al record giusti e inviata come link sicuro.
L’agent del cliente prepara
Il cliente sceglie un agent, concede un’autorizzazione delimitata, risolve le domande aperte e approva la risposta esatta.
Restituire con ricevuta
Nova valida la risposta, la scrive nel record giusto e la segna come consegnata solo quando la Sua piattaforma ne conferma la ricezione.
Chi fa cosa
- La Sua piattaformaResta il sistema di riferimento. Fornisce il contratto dati concordato e riceve risposte e documenti nel workflow esistente.
- NovaCostruisce e gestisce connettore, catalogo dei campi, moduli, adapter per gli agent, consenso, validazione, consegna e stato.
- I Suoi utentiSelezionano il cliente e i campi, inviano la richiesta e verificano il record restituito.
- I loro clienti e i loro agentIl cliente autorizza l’agent. L’agent raccoglie e redige entro tale perimetro. Il cliente approva ciò che viene condiviso.
Regole che non cambiano mai
- Nessun accesso dell’agent prima dell’autorizzazione del cliente.
- Nulla viene condiviso prima dell’approvazione del cliente.
- Nessuna richiesta va online con un campo non mappato.
- La consegna conta solo con una ricevuta della Sua piattaforma.
- Un invio ripetuto non crea mai un record duplicato.
Caso d’uso: Software di contabilità
Documenti fiscali, preparati dall’agent del cliente stesso.
Un commercialista seleziona tra i campi noti della piattaforma la certificazione dei redditi, il certificato pensionistico e la domanda sulla cura dei figli. Il cliente lascia che il proprio agent raccolga i documenti, conferma la domanda aperta e approva. Le risposte arrivano nel fascicolo giusto, con una ricevuta.
Un concept che stiamo sviluppando con un fornitore di software di contabilità. L’accesso ai dati e le capacità degli agent vengono validati per ciascuna piattaforma.
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Come lavoriamo insieme
Dimostrare
Mostrare il workflow e validare la domanda con uno dei Suoi clienti.
Co-build
Concordare accesso ai dati, perimetro dell’integrazione e un pilota finanziato.
Commercializzare
Offrirlo ai Suoi clienti, integrato nella Sua piattaforma o con il Suo marchio.
Espandere
Aggiungere casi d’uso sullo stesso livello di connettore, moduli e agent.
Iniziare in piccolo: un ambiente, un questionario, pochi campi noti, un agent e un fallback manuale.