Utilizzare e rivendere i moduli
- Cosa fa Lei
- Utilizzi Memory o Advisory nei Suoi servizi e offra i moduli concordati ai Suoi clienti.
- Cosa fornisce Nova
- Licenza modulo, abilitazione, manutenzione del prodotto e diritti reseller concordati.
Partner
Costruisca la Sua offerta per i clienti su Nova.
Utilizzi i moduli Nova nei Suoi servizi di consulenza, o costruisca applicazioni per i clienti sul Backbone. Si formi e si certifichi con Nova, poi eroghi con il Suo brand e il modello di supporto adatto alla Sua practice.
Partner
Tre percorsi, un programma partner
Costruire sul Backbone
- Cosa fa Lei
- Costruisca e configuri agent, app e workflow per i clienti finali.
- Cosa fornisce Nova
- Backbone, interfacce di sviluppo, formazione e supporto tecnico.
Erogare con il Suo brand
- Cosa fa Lei
- Unisca la Sua metodologia, la relazione con il cliente e il Suo brand alla tecnologia Nova consentita.
- Cosa fornisce Nova
- Diritti white-label concordati per i componenti scelti.
I percorsi possono essere combinati. Il white-label è un diritto di brand e distribuzione, non una piattaforma tecnica separata né un trasferimento del core di Nova.
Partner
Per le società di consulenza
- 01La società utilizza i moduli Memory e Advisory per la propria conoscenza e la propria delivery.
- 02Eroga ambienti cliente separati con i moduli e la propria metodologia.
- 03I team certificati costruiscono agent e app per i clienti su Nova Backbone, con il brand concordato.
Team del partner
Cliente A
- Nova
- Cliente A
Cliente B
- Nova
- Cliente B
Cliente C
- Nova
- Cliente C
La tecnologia Nova riutilizzabile arriva in ogni ambiente.
Dati e metodologia del cliente restano all’interno di ciascun ambiente.
Partner
Formazione, certificazione e operatività
Gli partner completano la formazione e la certificazione Nova prima di erogare autonomamente implementazioni per i clienti.
- 01Colloquio sull’allineamento
- 02Formazione
- 03Prima implementazione guidata
- 04Valutazione pratica e certificazione
- 05Delivery autonoma con escalation concordata
Questo percorso è il disegno del programma. Durata, prezzi ed eventuale accreditamento sono concordati con ciascun partner.
Chi è responsabile di cosa
| Responsabilità | Nova | Partner | Cliente finale |
|---|---|---|---|
| Aggiornamenti generici del core e dei moduli | Sviluppa e consegna secondo l’abbonamento | Valuta l’impatto se gestisce l’operatività | Valuta l’impatto se gestisce l’operatività |
| Implementazione e lavoro custom | Co-build opzionale | Eroga entro certificazione e perimetro | Può utilizzare il proprio team |
| Hosting e operatività quotidiana | Solo dove concordato | Può ospitare e operare in autonomia | Può ospitare e operare in autonomia |
| Supporto al cliente | Escalation di prodotto secondo accordo | Primo livello dove concordato | Operatività propria dove concordato |
| Dati e accessi | Solo accessi necessari e concordati | Gestisce gli accessi delegati | Mantiene il controllo dei propri dati |
Consegna dell’app, documentazione, credenziali e continuità quando un partner esce fanno parte della delivery. Un partner successivo non ottiene mai accesso senza il consenso del cliente.
La certificazione è obbligatoria per il programma partner. Nova offre formazione e certificazione anche agli sviluppatori dei clienti, senza far dipendere la proprietà del codice custom da un certificato.