Eventi e sponsorizzazioni
Dai dati grezzi dei sondaggi a un report verificato
Centinaia di sondaggi sugli eventi all'anno trasformati in report affidabili, con ogni cifra e citazione riconducibile alla propria fonte.
Il problema
Un organizzatore realizza centinaia di sondaggi tra i partecipanti ogni anno. Produrre ogni report è un lavoro manuale costoso, e i questionari si differenziano nel tempo, per cui i risultati sono difficili da confrontare tra un'edizione e l'altra.
Gli errori passano inosservati: totali che non tornano, o la stessa domanda riportata con basi diverse. Migliaia di risposte aperte restano in gran parte inutilizzate, anche se contengono i feedback più utili per le operation e per gli sponsor.
Il percorso
Questionario da un archivio
Il vostro teamIl team parte da domande riutilizzabili e moduli per gli sponsor, con un avviso quando una modifica compromette la confrontabilità.
Arrivano i dati
I vostri sistemiI risultati vengono importati dallo strumento di sondaggio e i dati grezzi sono conservati invariati.
La qualità viene verificata
NovaConteggi, basi delle domande e logica vengono riconciliati, e ogni anomalia riceve un livello di gravità.
I KPI vengono calcolati
I vostri sistemiNPS, soddisfazione e notorietà degli sponsor sono calcolati con regole fisse, non generati da un modello.
Le risposte aperte vengono analizzate
NovaTemi, luoghi e suggerimenti sono raggruppati, con un riferimento a ciascuna risposta di origine.
Un analista firma
Il vostro teamL'analista rivede la bozza del report, interviene dove serve e lo approva.
La direzione della soluzione di Nova
Calcoli e AI tenuti separati
Le cifre derivano da regole deterministiche. L'AI si occupa di linguaggio e struttura, e cita sempre le proprie fonti.
Qualità in ogni report
Ogni esportazione include un report di qualità, e le questioni aperte devono essere risolte prima del rilascio.
Privacy by design
I dati di contatto e di incentivo sono separati dall'analisi, e i dati personali vengono rimossi prima di usare le citazioni.
Si parte da ciò che esiste
Lo strumento di sondaggio attuale può restare. Sostituirlo è una decisione a parte, presa sui numeri.
Use case anonimizzato, basato su un brief reale del nostro studio. Nomi e dettagli identificativi sono stati omessi. Descrive una direzione di soluzione, non un risultato misurato.
